下达委托事务

　　消息系统作为企业内部运行的信息系统，其消息具有持久和生效性。通过消息系统下达任务和进行委托，在企业内部具有生效作用的。

　　1、下达委托事务：

　　2、示例

　　客户的电脑服务器出现故障，陈红梅作为售后服务负责人，将售后维修事务下达给工程部的小冯，安排人员和时间进行售后服务。通过这个典型的下达委托事务，体现了消息系统在日常工作中事找人的工作模式，极大降低了沟通成本和提高了工作效率，并将委托事务记录在案，方便日后对工作进行测评等。